§ 1.

Na zakupione urządzenie udziela się 12 miesięcznej gwarancji począwszy od dnia wystawienia faktury.

§ 2. 

Przed uruchomieniem urządzenia użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z instrukcją obsługi zakupionego sprzętu. Postępowanie niezgodne z instrukcją obsługi lub zaleceniami producenta skutkuje utratą gwarancji.

§ 3.

Ujawnione w okresie gwarancyjnym wady usuwane będą bezpłatnie w terminie 14 dni od daty dostarczenia urządzenia do punktu serwisowego. Okres naprawy może ulec przedłużeniu o czas potrzebny na sprowadzenie części zamiennych z zagranicy.

§ 4.

Gwarancja obejmuje uszkodzenia wynikające z winy Producenta, ujawnione w czasie trwania gwarancji.

§ 5.

W przypadku dostawy towaru niezgodnej z zamówieniem odbiorca zobowiązany jest do wykonania protokołu niezgodności w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej i przesłania go do punktu serwisowego w terminie 48 godzin od dostawy.

§ 6.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:

• użytkowania niezgodnego z instrukcją obsługi lub zaleceniami producenta
• ingerencji w urządzenie przez użytkownika lub osoby nieupoważnione
• zdarzeń losowych
• uszkodzeń mechanicznych
• zastosowania niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych
• celowego uszkodzenia sprzętu
• niewłaściwej konserwacji lub przechowywania.

Gwarancja nie obejmuje materiałów szybko zużywających się. tj.: bezpieczników, baterii, zasilaczy, uszczelek itp. oraz ich wymiany, konserwacji i czyszczenia.

§ 7.

Uprawnienia gwarancyjne wygasają w przypadku: dokonania samowolnej naprawy lub przeróbki urządzenia, podłączania do urządzenia mediów lub urządzeń peryferyjnych niezgodnych z wytycznymi zawartymi w instrukcji obsługi lub wykazanymi przez serwis w protokole uruchomienia (jeśli jest), zatarcia lub zniszczenia numeru seryjnego.

§ 8.

W przypadku awarii należy skontaktować się z punktem serwisowym (patrz pkt 12.) Punkt serwisowy podejmuje decyzję o formie naprawy. Wysyłka urządzenia do serwisu następuje po uzgodnieniu z punktem serwisowym.

§ 9.

Przy naprawach gwarancyjnych urządzenie należy dostarczyć do punktu serwisowego na koszt Sprzedawcy. Ryzyko uszkodzenia wysyłki podczas transportu do naprawy ponosi Kupujący. Po naprawie urządzenie dostarczane jest do Kupującego na koszt i ryzyko punktu serwisowego.

§ 10.

W przypadku dużych urządzeń naprawa wykonywana jest u Kupującego lub Użytkownika.

§ 11.

Sprzedawca nie podlega żadnym innym niż wymienione obowiązkom, gwarancjom ani zobowiązaniom, odnosi się to również do wszelkich dalszych roszczeń i zobowiązań w związku z uszkodzeniami nieobjętymi zakresem dostawy. Wymiana na nowe urządzenie jest możliwa tylko i wyłącznie w przypadku, gdy serwis stwierdzi, że wada urządzenia jest nie do usunięcia przez serwis. Wymiana nie dotyczy całych urządzeń niestandardowych.

§ 12.

Centrum serwisowe/kontakt: wszelkie awarie i niezgodności prosimy zgłaszać pisemnie w dni robocze, w godzinach od 8.00 do 16.00 na adres

APVACUUM sp. z o.o.

ul. Klonowa 24

62-002 Suchy Las

Telefon: 061-6653530 lub 061-6563526